Inovativna delavnica o turističnem vodenju
V Študentskem Kampusu v Ljubljani sta v torek 21.11.2023 in četrtek 23.11.2023 potekali dve delavnici o turističnem vodenju, ki sta osvetlila prihodnost turizma skozi oči naprednih tehnoloških rešitev. Dogodek, ki ga je organizirala Fakulteta za turizem je del pilotnega projekta Prožne oblike izobraževanja: zeleni prehod in turizem 5.0., ki je podprt s strani Evropske Unije v okviru programa NextGenerationEU in v sodelovanju z Ministrstvom za visoko šolstvo, znanost in inovacije.
Vodja delavnice, red. prof. dr. Mitja Gorenak, skupaj s predavateljem Igorjem Rajnerjem in Janom Škofljancem, je uspešno združil izkušnje in znanje, da je omogočil udeležencem edinstven vpogled v prihodnost turističnega vodenja.
Na prvem dnevu delavnice so se osredotočili na uporabo naprednih tehnologij, kot so obogatena resničnost (AR), načrtovanje trajnostnega turizma ter mobilnost v skladu s trajnostnimi praksami. Drugi dan je bil posvečen informacijsko-komunikacijski tehnologiji (IKT) ter vlogi umetne inteligence v turističnem vodenju. Udeleženci, šest izkušenih turističnih vodnikov in vodnic, so delili svoje ugotovitve, ki kažejo na potencial tehnoloških inovacij v turističnem sektorju. Izpostavili so željo po intenzivnejšem izobraževanju na področju uporabe obstoječih tehnologij, kot so pametni telefoni. Kljub temu so opazili, da je uporaba AR očal in holografskih projektorjev omejena na vodenje znotraj objektov. Trajnostni vidik turističnega vodenja je bil izpostavljen kot ključen, s poudarkom na potrebi po aplikativnem izobraževanju v tej smeri. Udeleženci so se strinjali, da so majhni koraki v smeri trajnosti ključni za prihodnost turizma. Glede umetne inteligence so turistični vodniki izrazili pozitiven pogled, saj vidijo potencial te tehnologije kot orodje za izboljšanje vodenja in ne kot nevarnost.
Ta delavnica je odprla nova vrata za razumevanje vloge tehnologije v turističnem sektorju ter poudarila pomen nenehnega izobraževanja in prilagajanja novim tehnološkim trendom za uspešno prihodnost turističnega vodenja.
