Gostujoča predavanja: Moč digitalnih platform v turizmu

V torek, 20. januarja 2026, je Fakulteta za turizem Univerze v Mariboru na Študentskem kampusu v Ljubljani uspešno izvedla gostujoča predavanja v okviru predmeta Moč digitalnih platform v turizmu, ki poteka pod vodstvom izr. prof. dr. Maje Turnšek.

Gostujoča predavanja predstavljajo pomemben del študijskega procesa na 2. letniku magistrskega programa Turistične destinacije in doživetja. Študenti v okviru predmeta aktivno izbirajo in vabijo strokovnjake iz prakse, s čimer pridobivajo neposreden vpogled v aktualne procese digitalizacije v turizmu. Ob tem študenti prevzemajo tudi vlogo moderatorjev razprav, kar spodbuja dinamično izmenjavo znanja ter učinkovito povezovanje teoretičnih vsebin s konkretnimi izkušnjami iz prakse.

Program letošnjih gostujočih predavanj je ponudil celovit vpogled v uporabo digitalnih platform in orodij v sodobnem turizmu – od upravljanja nastanitvenih zmogljivosti in digitalnega marketinga do podatkovno podprtega upravljanja destinacij, digitalizacije kulturne dediščine in optimizacije hotelskih procesov.

Gostujoči predavatelji

Iskreno se zahvaljujemo vsem gostujočim predavateljem za strokovne, vsebinsko bogate in navdihujoče prispevke:

• Klara Korenč (Klarin svet) in Vid Soklič sta predstavila vlogo globalnih rezervacijskih platform Airbnb in Booking ter slovensko platformo Bentral, pri čemer sta se osredotočila na praktične vidike uporabe, digitalne trženjske strategije in optimizacijo poslovnih procesov v nastanitveni dejavnosti.
• Nina Colarić Cvirn, vodja komuniciranja na družbenih omrežjih pri Slovenski turistični organizaciji, je predstavila nacionalne pristope k digitalnemu komuniciranju, ustvarjanju vsebin in upravljanju spletnih skupnosti.
• Dejan Ristić, višji svetovalec za razvoj turistične infrastrukture pri Turizmu Ljubljana, je prikazal uporabo podatkovne nadzorne plošče za spremljanje turističnih tokov ter njeno vlogo pri strateškem načrtovanju, upravljanju obiska in razvoju destinacije.
• Matevž Straus, vodja programa Arctur Heritage+ pri podjetju Arctur, je predstavil inovativne pristope k digitalizaciji kulturne dediščine z uporabo 3D-modeliranja in imerzivnih tehnologij ter njihov pomen pri oblikovanju sodobnih turističnih doživetij.
• Nina Abramova, lastnica in direktorica restavracije Basa Vietnamese Cuisine, je delila svojo podjetniško zgodbo in izkušnje z odpiranjem ter razvojem restavracije v tujem okolju brez marketinškega proračuna, s poudarkom na digitalni prepoznavnosti, pripovedovanju zgodb in odnosih z gosti.
• Viktoriia Tymoshenko, sobarica v hotelu InterContinental Ljubljana, je predstavila, kako digitalizacija spreminja delovne procese v hotelskem housekeeping oddelku, vpliva na organizacijo dela in izboljšuje kakovost storitev.

Praktična delavnica: platforma Bentral

Poseben poudarek je bil namenjen praktični delavnici z uporabo platforme Bentral. Zahvaljujoč podpori slovenskega podjetja Intersplet so študenti prejeli brezplačen dostop do testnega okolja platforme, kar jim je omogočilo neposredno izkušnjo dela s profesionalnim hotelskim informacijskim sistemom. Na ta način so poglobili razumevanje operativnih procesov v nastanitveni dejavnosti ter okrepili svoje digitalne kompetence.

Pogled študenta

Svoje vtise je povzel tudi študent magistrskega programa Sanjay Jomy:

»Predavanja so jasno pokazala moč digitalnih platform v turizmu, zlasti na področjih ohranjanja kulturne dediščine, načrtovanja destinacij in upravljanja obiska. Praktični primeri so mi pomagali razumeti, kako se tehnologija uporablja v realnih turističnih okoljih. Izkušnja je bila zelo poučna in motivacijska ter je dodatno okrepila moje zanimanje za digitalne inovacije v turizmu.«

Fakulteta za turizem Univerze v Mariboru tudi v prihodnje ostaja zavezana k vključevanju strokovnjakov iz prakse v pedagoški proces ter k razvoju sodobnih, uporabno naravnanih učnih pristopov, ki študente celostno pripravljajo na izzive dinamične turistične panoge.